Babelport: Häufig gestellte Fragen und Antworten

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Nach einigen Anfragen und Antworten per Email bin ich der Auffassung, es sei hilfreich, einige der häufigsten Probleme im Umgang mit babelport näher zu erläutern. Hier ist eine kleine Sammlung von häufig gestellten Fragen und Antworten

Ich habe mich registriert aber keine Bestätigungsmail erhalten

Gestern habe mich bei babelport.com registriert aber kann mich bis heute nicht einloggen. Ich habe versucht, mich erneut zu registrieren aber ich muss annehmen, dass meine erste Registrierung erfolgreich war, da ich gesagt bekomme, mein Username sei bereits vergeben. Jedoch bin ich immer noch nicht in der Lage mich einzuloggen.

Antwort:

Nach einer erfolgreichen Registrierung sollten Sie eine Bestätigungsemail erhalten haben, welche einen Link enthält, der bestätigt werden muss, um die Registrierung abzuschließen. Einige Emailprovider verschieben Emails von unbekannten Sendern automatisch in das Spamverzeichnis. Eventuell haben Sie auch eine fehlerhafte Email eingegeben. Um dieses Problem zu lösen, gehen Sie wie folgt vor: Prüfen Sie, ob Sie in Ihrem Spamverzeichnis eine Email mit der Betreffzeile

"Babelport Account Confirmation" finden und folgen Sie dem enthaltenen Link. Finden Sie keine Email, versuchen Sie sich erneut zu registrieren. Hilft dies alles nichts, kontaktieren Sie das SiteTeam bezüglich des Problems.

Wenn ich im Verzeichnis nach meiner Sprachkombination suche, werde ich nicht im Suchergebnis gelistet

Ich habe mich korrekt registriert und kann mich auch einloggen. Wenn ich jedoch nach meinen Sprachkombinationen suche, werde ich nicht gefunden.

Antwort:

Mit der Registrierung füllen Sie einige Basisdaten aus und werden ins Verzeichnis aufgenommen. Um jedoch von Suchanfragen gefunden zu werden, ist es notwendig, weitere Informationen im Bereich My Babelport > Meine Einstellungen zu vervollständigen. Die Suchfunktion fragt im besonderen nach der Spezialisierung sowie nach der Sprachkombination, und nur die Mitglieder bei denen beide Kriterien erfüllt sind werden angezeigt. Wenn Sie keine Spezialisierung angeben, können Sie dementsprechend nicht gefunden werden. Wenn diese Information vorhanden ist, werden Sie auch nur dann angezeigt wenn Sie die bei Suche gewählte Fachspezialisierung auch anbieten.

Ich kann keine weiteren Sprachkombinationen anfügen

Ich habe mich korrekt mit meiner primären Sprachkombination angemeldet, biete aber noch weitere Kombinationen an. Jedoch kann ich diese nicht anfügen. Wenn ich es versuche, erhalte ich einen Hinweis, dass der Vorgang nicht zulässig sei.

Antwort:

Die Eingabe von Sprachkombination auf babelport ist etwas anders angelegt als bei anderen Portalen. Wir unterscheiden zwischen einseitigen und beidseitigen Sprachdiensten. Dies bedeutet, dass, wenn Sie eine Kombination wie etwa DE => EN bereits angefügt haben und nun EN => DE hinzufügen wollen, dies nicht zugelassen wird. Sie können jedoch DE => EN als DE <=> EN abspeichern, um beidseitige Dienstleistungen zu speichern. In diesem Verständnis entsprechen die Kombinationen " EN nach DE und DE nach EN " der beidseitigen Kombination "EN nach DE und anders herum".

Einige wenige Mitglieder haben auch darauf hingewiesen, dass Sie nicht in der Lage sind, Änderungen an Sprachkombinationen zu speichern, da keine Schaltfläche angezeigt wird. Dies ist ein Problem, welches bei zu geringer Bildschirmauflösung besonders im Internet Explorer auftritt. Obwohl die Mehrheit der Funktionen von babelport auch bei einer Auflösung von 800x600 zugänglich sind, wird beim Internet Explorer in dieser Auflösung die mittlere Spalte nicht auf die benötigte Breite vergrößert. Um dieses Problem zu umgehen, stellen Sie Ihre Bildschirmauflösung auf 1024x768 Pixel um, was der empfohlenen Auflösung für babelport entspricht. Wir arbeiten zwar am 800x600er Auflösungslayout, jedoch haben andere Funktionen zur Zeit für uns eine höhere Priorität, weshalb die Lösung noch etwas Zeit benötigen wird.

Vor einigen Tagen erhielt ich eine Benachrichtigung über ein Projekt, kann es aber nicht finden

Bereits vor einigen Tagen erhielt ich eine Email von babelport, in der ich benachrichtigt wurde, ein Projekt sei gepostet worden. Jedoch kann ich es nicht aufrufen und es erscheint auch nicht in der Auflistung offener Projekte.

Antwort:

Einige Auftraggeber entscheiden sich aus Zeitdruck, die Bidding Deadline, also den Zeitrahmen für Anfragen/Bewerbungen recht kurz zu halten. Wenn Sie versuchen, Projektinformationen abzurufen, nachdem die Bewerbungsfrist bereits abgelaufen ist oder das Projekt bereits geschlossen wurde, werden die Informationen nicht mehr angezeigt, und Sie können sich nicht mehr auf Projekte bewerben. Solche Projekte werden auch nicht mehr in der Liste offener Projekte angezeigt.